- 제9조 회사의 의무
① 회사는 약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
② 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지ㆍ보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체없이 이를 수리ㆍ복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 서비스 또는 전자우편을 통하여 동 회원에게 통지하여야 합니다.
- 제10조 개인정보의 보호
① 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙없이 제3자에게 누설, 배포하지 않으며, 상업적으로 사용할 수 없습니다.
단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
② 제1항의 범위 내에서, 회사는 광고업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 사이버몰 운영과 관련하여 배송업체에 해당 배송목적에 한하여 제한적으로 정보를 알려줄 수 있습니다.
③ 회원 정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등의 관리 소홀에 관한 책임은 회사에 있습니다.
- 제11조 개인정보의 위탁처리
트윈와인 주식회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
수집한 개인정보를 제 3자에게 제공할 수 있는 경우는 아래와 같습니다.
- 서비스 제공자(웹사이트 운영기관)와 당해 서비스를 이용하는 자
- 서비스 제공자로부터 개인정보의 수집, 취급, 관리 등을 위탁받은 자
현재 트윈와인 주식회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 제3자에게 외부에 위탁하여 처리하고 있음을 공지해 드립니다.
- 위탁처리 업체 : (주)디지털오아시스 사업자 번호 : 117-81-38782
- 개인정보취급위탁을 하는 업무의 내용 : 서비스 제공에 따른 정보·광고 관련 스레터 발송업무 및 이벤트 진행
- 제12조 회원의 의무
① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다.
② 회원의 아이디 및 비밀번호의 관리소홀, 부정사용으로 인하여 발생하는 모든 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
③ 회원의 아이디와 비밀번호가 부정하게 사용된 것을 인지한 이용자는 반드시 회사에 그 사실을 즉시 통보하여야 합니다.
-제 13조 홈페이지 무료서비스 제공에 관한 회원의 의무
① 이 서비스는 불가피하게 예고없는 중지, 지연등이 발생할 수 있으며, 트윈와인은 사용자의 자료관리 의무가 없습니다.
② 본 서비스에는 국내법에 저촉되는 불건전/음란정보가 기록될 수 없습니다.
만일 본 서비스를 사용하여 위법한 일이 발생할 경우 이는 전적으로 본 서비스의 소유주인 귀하의 책임임을 밝힙니다.
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④ 본 서비스에서는 다른 사람의 명예를 훼손하거나, 저작권이 있는 내용을 저작권자의 허가 없이 사용하는 행위 등, 다른 사람의 법적 권리를 침해하는 내용을 게시하는 경우 모든 책임은 본 서비스의 소유주인 귀하의 책임이며, 트윈와인은 해당 게시판을 통보없이 삭제할 수 있습니다.
-제14조 게시물 또는 내용물에 관한 회원의 의무
① 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
② 회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 본 약관에 위반되거나 회사 소정의 게시 기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있습니다.
③ 회원은 제3자와 관련하여 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 그리고 저작권 등 지적재산권에 대해 침해가 있는 자료 또는 상업적 목적의 광고성 메세지, 폭력적인 메시지, 외설스런 화상ㆍ동영상ㆍ 음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하여서는 안되며, 이러한 사실이 회사의 운영상 부적절하다고 판단될 경우 당해 정보를 삭제하거나 연결된 링크를 절단할 수 있습니다.
④ 트윈와인 홈페이지에 등록되어 있는 트윈와인 주식회사 CI/BI 혹은 트윈와인 로고, 캐릭터 등 상표권법에 의해 보호 받고 있는 이미지 파일을 무단으로 사용하실 수 없으며, 위반 사항 적발 시 법적 효력이 미침을 밝혀둡니다.
- 제15조 서비스의 요금
회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료로 합니다. 다만 회사는 일부 서비스를 유료로 시행하며, 그 자세한 내용은 공지를 통하여 회원과 별도로 합의합니다.
- 제16조 서비스의 개시
서비스는 회사가 회원이 이용신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시됩니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 회사는 회원에게 이를 지체없이 통지합니다.
-제17조 서비스 이용시간
① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
② 회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.
-제18조 정보의 제공 및 광고의 게재
① 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.